Une modération experte pour des interactions maîtrisées sur les réseaux sociaux 💬📲
📌 Candia, marque emblématique du secteur agroalimentaire, souhaitait assurer une gestion rigoureuse et proactive de ses interactions sur Instagram et Facebook.
L’objectif ? Maintenir un dialogue fluide et qualitatif avec sa communauté tout en analysant les retours consommateurs pour affiner sa communication digitale.
Pour répondre à ce besoin, Kikar a trouvé l’agence idéale : Baguera, spécialiste en modération et gestion de communauté.
🎯 Le défi
🔍 Comment garantir une modération efficace et pertinente ?
- Assurer une veille constante et détecter rapidement les sujets sensibles.
- Trouver le bon équilibre entre modération humaine et outils d’analyse.
- Fournir un reporting stratégique pour améliorer en continu les interactions avec la communauté.
💡 La solution
Baguera a mis en place une approche structurée et réactive :
✅ Une modération active 7j/7, garantissant une réactivité optimale.
✅ Des outils analytiques avancés pour suivre les tendances et affiner les réponses.
✅ Un reporting mensuel détaillé, avec des recommandations stratégiques pour adapter la communication de Candia.
📢 Grâce à Kikar, Candia a trouvé l’agence parfaite pour assurer une modération experte et engageante sur ses réseaux sociaux.
🎯 Vous aussi, vous cherchez une agence pour gérer vos interactions en ligne ? Déposez votre brief sur Kikar.co et trouvez le bon partenaire en quelques jours.
