📌 Pour faire rayonner son centre commercial, Carré de Soie (Altarea) avait besoin d’une agence de communication complète et engagée localement.
Grâce à son assistant dédié Kikar, le centre a trouvé le bon partenaire : l’Agence Native.
Le projet
Le centre commercial Carré de Soie, situé à Vaulx-en-Velin, a récemment repensé son parcours client et rénové ses espaces.
Objectif : faire évoluer son image, valoriser ses engagements RSE, et redynamiser sa communication locale. Pour relever ce défi, Altarea a déposé un brief sur Kikar.co. L’agence Native a été sélectionnée pour sa capacité à accompagner le centre sur tous les volets de communication : stratégie éditoriale, social media, création de contenu, animation, conseil.
Le défi
Carré de Soie devait concilier plusieurs enjeux :
- Redonner une attractivité à un centre implanté dans un quartier populaire en pleine transformation.
- Valoriser sa différence dans un secteur ultra standardisé.
- Assurer une cohérence éditoriale et visuelle sur tous les canaux, tout en animant la vie du centre avec des temps forts créatifs, inclusifs et efficaces.
Le tout avec une exigence forte en matière d’exécution, de suivi et de mesure des performances.
La solution
L’Agence Native a proposé un accompagnement global :
- Un nouveau ton éditorial ancré dans la vie locale, porté par la signature “Carrément nous”.
- Un planning éditorial détaillé avec des contenus mensuels adaptés à chaque réseau (Instagram, Facebook, Pinterest).
- Des campagnes événementielles fortes pensées pour fédérer la communauté locale.
- Un reporting mensuel complet et un comité de pilotage récurrent pour ajuster les actions.
- Une stratégie de médiatisation et d’influence à impact local, pour amplifier la visibilité du centre sur ses zones de chalandise clés.
Conclusion
Carré de Soie a trouvé une agence capable de transformer ses enjeux locaux en une communication vivante, engageante et performante. Un partenariat qui montre une nouvelle fois la puissance du matching signé Kikar.
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